おもちゃのサブスク「キッズ・ラボラトリー」

1. キッズラボラトリーとは
2. コースについて
3. 兄弟パックについて
4. 申込・支払い方法について
5. おもちゃの交換について
6. 解約方法
7. おすすめポイント

キッズラボラトリーとは

「キッズ・ラボラトリー」は生後3ヶ月から8歳の子供の成長に合わせた知育玩具をおもちゃコンシェルジュが個別にプログラムし、定期的におもちゃをお届け・交換する定額制のレンタルサービスです。おもちゃを買いに売り場に行っても沢山種類があって選ぶのが大変、月齢にあったおもちゃが分からない、おもちゃを買ってもすぐに飽きてしまう、そんな悩みを持つお母さん、お父さんにピッタリなサービスです。

コースについて

	毎月お届けコース	隔月お届けコース	はじめてのおもちゃコース
月額(税込み)	5,478円	3,520円	生後90日まで無料
送料	お届け時のみ1,100円	お届け時のみ1,100円	無料
お届けサイクル	毎月	隔月	毎月
おもちゃの数	5～10点(総額15,000円)	5～10点(総額15,000円)
日常保障	〇	〇	〇
イレギュラー交換	〇(送料を払えば何回でもOK)	△(連続2回まで、送料もかかります)
おすすめポイント	ブランドおもちゃメーカーの知育玩具が届く	価格が安い、60日で交換したい	無料で3ヵ月試せる

キッズ・ラボラトリーでは「毎月コース」と「隔月コース」、「はじめてのおもちゃコース」の2種類から選べます。詳しくは表にまとめてありますが、毎月コースはブランド知育玩具を試したい人や早いサイクルでおもちゃを試したい人におすすめです。逆に隔月コースはサービスを試してみたい人やじっくりおもちゃを試したい人におすすめです。妊娠中のお母さんには生後3ヵ月まで無料になるはじめてのおもちゃコースが毎月おもちゃも届きお得です。

オプションとして毎月の支払いに1,100円(税込)で安心紛失補償パックというサービスをつけられます。おもちゃの部品の紛失や破損した場合の補填や弁済を免除してくれるので安心して子供に遊んでもらう事ができます。

ギフト用プラントして安心紛失保障パックがついた半年毎月お届けコースもあるのでおじいちゃんおばあちゃんからお孫さんへ、お友達への出産祝いとしてもピッタリです。

届くおもちゃは総額15,000円の表記の通りおもちゃの数ではなく、おもちゃの販売金額の合計で届きます。なので5,000円のおもちゃを戻した場合は5,000円相当の新しいおもちゃが届きます。

兄弟パックについて

キッズ・ラボラトリーでは兄弟パックという既にサービスを利用している兄弟(姉妹)に限り半額でサービスを利用できるオプションサービスがあります。下のお子さんへの誤飲配慮をしてくれるので年の離れた兄弟でも安心して利用できます。注意点は以下になります。

おもちゃの品数は通常のお届けよりも1品少なくなります。
送料は1人追加につき550円(税込)が必要です。
安心紛失補償パックは1人追加につき1,100円(税込)が必要です。また1人だけ申込が出来ないので、全員のお申し込みが必要になります。

申込・支払い方法について

申込みは簡単で公式サイトの申し込みフォームに沿って入力していくだけです。Amazon Payで支払いの場合は子供の誕生日と性別を入力できないため最初のアンケートの時に入力するようです。支払い方法はクレジットカード、AmazonPay、コンビニ後払い、代金引換になります。

申込み後は初回のアンケートに答えます。アンケートはLINE、もしくは申込受付メールに記載されているリンクのWEBフォームから回答することができます。LINEではアンケート回答の他に問い合わせやおもちゃの買取などが出来るのでこちらの方が便利でおすすめです。

おもちゃの交換について

キッズ・ラボラトリーから次回お届け日の5営業日を目途に連絡がきます。その連絡がきてから3日以内に2回目以降のアンケートを送信します。アンケートの内容はおもちゃを交換しない・一部交換する・全部交換する、届いたおもちゃの難易度、交換の際の品番、おもちゃのリクエスト等です。記入後は「記入した」旨を、おもちゃコンシェルジュに連絡します。次のおもちゃは大体7営業日以内に発送されるようです。

おもちゃの返却手続きは、「おもちゃ編曲同梱チェックシート」に沿ってやっていきます。戻すおもちゃと継続するおもちゃの「商品名」か「品番」、破損や紛失があるか等をチェックシートに記入し、おもちゃは軽くクリーニングをし段ボールに入れて返却です。クリーニングの方法もQRコードにて確認できるので安心です。

解約方法

解約方法は自分の発送基準日から20日前にLINEやメールにて申込みをすると次月のサービス料金はかからず解約する事ができます。解約申し込み後はおもちゃの交換、変更、買取も出来なくなるためご注意下さい。また申込み後に解約ルールの確認があり再度解約の意思を示す必要があるので余裕を持って申込みするのが良いと思います。